「スーパーのレジで働くか迷ってる。。」
「スーパーのレジで仕事してるけど、かなりきついと感じる。。」
「スーパーのレジはやめたがいいか気になる」
その悩みこの記事で解決します!
スーパーのレジで仕事するか迷うや、レジで仕事していると、やめたがいいか気になりますよね。
ちなみに筆者の僕は、スーパーのイオンで接客業を6年経験しました。
結論:スーパーのレジはやめたがいいです。
今回はそんなスーパーで6年間働いた、僕のリアルな体験談を元に解説していきます。
この記事を見れば「スーパーのレジはやめたがいい理由」と「レジに向かない人・向いてる人」などが分かります!
(この記事で分かること)
・スーパーのレジはやめたがいい理由
・スーパーのレジに向かない人
・スーパーのレジに向いてる人
・スーパーのレジで働く末路
・スーパーのレジを辞めた人が次にした仕事
・スーパーのレジで働いた皆の声
<おすすめポイント>
・ブラック企業を求人サイトに載せない
・残業量や人間関係の情報を教えてくれる
・書類対策や面接対策のサポートが充実
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スーパーのレジはやめたがいい理由5選
スーパーのレジはやめたがいい理由5選
・うるさいお局がいるから
・他部署のミスで客から怒られる
・レジが混むとお客さんがイライラする
・態度が悪い客の絡みがストレス
・覚えることが多くて複雑
①うるさいお局がいるから
スーパーのレジはうるさいお局がいるので、
ストレスになるからやめたがいいです。
レジは主婦など基本パートの人が多いです。
そして長く働く人も多いです。
すなわちお局も多くいることになります。
レジのお局は良い人もいました。
でも悪い人もいました。
平気で集団になり悪口を言ってました。
そんなのを聞くと気分が悪いです。
中には悪口を強要させるお局もいました。
「あの人はこんなんがダメよ!」「あなたもそう思わない?」と言わされることもありました。
そんな状態はストレスでしかないです。
だからスーパーのレジはやめたほうがいいです。
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②他部署のミスで客から怒られる
値段が値札と違うなど他部署にミスで、
怒られるからレジはやめたがいいです。
これは理不尽極まりないです。
ですがレジをしたことがある人は、
必ずこういう目に合っています。
お客さんに「売場の値段と違うじゃなか!!」と怒られることも、レジならあります。
でも怒られてもレジは悪くないです。
むしろそんな売場にしている、担当部署が確実に悪いです。
ですがお客さんはレジに怒ります。
レジである理不尽な怒られ方
・売場の値札と商品の値段が違う
・野菜に虫が入っていた
・売場の対応が酷かった
スーパーのレジをしていると、レジが悪くないのに、多くのお客さんから理不尽に怒られます。
それは本当にストレスになります。
「自分は悪くないのに、何で怒られるんだ。。」と落ち込んでしまうこともあります。
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③レジが混むとお客さんがイライラする
レジが混むとお客さんがイライラして、
嫌になるからレジはやめたがいいです。
どのスーパーもですがレジは混みます。
そしてお客さんはイライラします。
そのイライラが嫌になります。
レジが混んでイライラしたお客さんが、自分のレジに来ると「どんだけ待たせるんだ!」なんて苦情もあります。
実際に僕はレジをしていて、そんなことを言われた経験があります。
「こっちも混まないように頑張ってるだけどな。。」とレジが嫌になりました。
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④態度が悪い客の絡みがストレス
態度が悪い客の絡みがストレスになるので、
スーパーのレジはやめたがいいです。
レジはスーパーで1番お客さんと関わります!
いいお客さんもいます。
ですが、態度が悪いお客さんもいます。
「これもっと安くならない?」「もっと話そうよ」なんて変な態度をとってくる、態度が悪いお客さんがいます。
中には悪質なクレーマーもいます。
そしてレジで悪質クレーマーはよく吠えます。
「態度が悪い客」や「悪質クレーマー」がレジにいるので、ストレスを感じてしまいます。
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悪質クレーマーの特徴を解説
⑤覚えることが多くて複雑
レジは覚えることが多くて、
複雑で大変だからやめたがいいです。
スーパーのレジは単純作業です。
しかし覚えることは意外と多いです。
レジで覚えるのが大変だったこと
・クーポンや金券の処理方法
・セールスによって変わる割引率
・ポイントカードの使い方
レジの操作は覚えることが多くて大変です。
慣れれば簡単です!
ですが慣れるまでが大変です。。。
そしてレジ以外のことも沢山聞かれるので、その対応が大変だからきついと感じます。
・商品の場所
・お店の位置
・トイレの場所
こういうことも聞かれます!
レジの操作を覚えるのが大変で、レジ以外のこともかなり聞かれ大変だから、レジはやめたがいいです。
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スーパーのレジに向かない人3選
スーパーのレジに向かない人3選
・面倒なお局に指示されたくない
・ストレスになる客と接したくない
・レジの音などうるさい場所が嫌
①面倒なお局に指示されたくない
面倒なお客に指示されたくない人は、
スーパーのレジに向きません。
レジには面倒なお局が必ずいます。
そしてそんなお局の指示は正直うざいです。
僕は実際にお局の指示がうざいと感じました。
お局は偉くもないのに、偉そうに仕事の指示をしてきます。
だからそんなお局が嫌になります。
お局から偉そうに指示されながら、仕事をしたくない人は、スーパーのレジに向きません。
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②ストレスになる客と接したくない
ストレスになる客と接したくない人は、
スーパーのレジに向きません。
レジでストレスになる客
・店員の悪口ばかり言う客
・値下げを何回も求める客
・忙しのに長い話をしてくる客
どの仕事でもストレスになる客はいます。
でもレジでストレスになる客は、
かなり質が低いと感じます。
何よりレジはストレスになる客と、目の前で直接対応しないといけないことが、1番ストレスに感じます。
これはストレスでしかないです。
電話越しだったらまだいいです。
でも直接なのでかなりきついとなります。
そんなストレス客と何度も対応をしたくないなら、スーパーのレジは向きません。
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③レジの音などうるさい場所が嫌
レジの音などうるさい場所が嫌なら、
スーパーのレジに向きません。
レジの場所はかなり音がします。
こんな音が嫌になることもあります。
・商品を通す音
・店内のBGM
レジの音が元々嫌いな人は、スーパーのレジに向きません。
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スーパーのレジに向いてる人3選
スーパーのレジに向いてる人3選
・多くのお客さんから感謝されたい
・色んなお客さんと話すのが好き
・同じことを繰り返す仕事をしたい
①多くのお客さんから感謝されたい
多くのお客さんから感謝されたい人は、
スーパーのレジに向いてます。
レジは嫌なお客さんが多いですが、
同時に良いお客さんもいます。
そしてそんな良いお客さんは「いつもありがとうね!」なんて優しいことを言ってくれます。
お客さんから優しくされると、嬉しくなります。
また、レジは人が多いから、沢山のお客さんから感謝されることも多いです。
クレームを言われやすくもありますが、感謝の言葉も沢山言われることがあります。
だから感謝の言葉を沢山言われたい人は、スーパーのレジに向いてます。
②色んなお客さんと話すのが好き
レジは色んなお客さんと話せるので、
話すのが好きな人はレジに向いてます。
レジはスーパーで1番お客さんと会う場所です。
色んなお客んから話かけられます。
忙しいときに話かけられるのは、ストレスですが、暇なときに話をすると楽しいです。
そして色んなお客さんと話すことにより、お客さんから好かれます。
お客さんから好かれると「仕事楽しいなぁ」と思います。
その瞬間はスーパーのレジで働いててよかったなと、嬉しい気持ちになります。
お客さんと話すのが好きで、多くのお客さんから好かれたい人は、スーパーのレジに向いてます。
③同じことを繰り返す仕事をしたい
同じことを繰り返す仕事をしたいなら、
単純作業が多いレジに向いてます。
レジの操作は複雑です。
ですが慣れれば意外と簡単です。
むしろレジは同じことの繰り返しなので、
どんな人でもレジにいずれ慣れてきます。
レジに慣れてくれば仕事が簡単になります。
そしてお客さんの対応は場合よっては、ストレスになりますが、レジの仕事自体は楽と感じます。
同じ仕事を繰り返すしたい人は、レジに向いてるので、おすすめです。
スーパーのレジで働く末路3選
スーパーのレジで働く末路3選
・コミュニケーション能力は上がる
・ストレスが限界になり部署異動
・会社自体を辞めていく
①コミュニケーション能力は上がる
スーパーのレジは多くのお客さんと話すので、
コミュニケーション能力が上がります!
レジはスーパーでお客さんと1番会う場所です。
そしてお客さんとコミュニケーションを取るのも、
スーパーのレジが1番多いです。
だからコミュニケーション能力が向上します。
また、レジでは色んなトラブルが多いです。
レジで働いてトラブルに対応することで、コミュニケーション能力が上がるだけでなく、トラブルを解決する対応力も上がります!
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②ストレスが限界になり部署異動
レジで働くストレスを溜め込めば限界になり、
部署異動することもあります。
僕はイオンで6年間、レジで働く10代や20代を多く見てきました。
そしてレジで働く人の話を聞くと、ほとんどの人がストレスを感じていました。
同時に我慢しても人も多くいました。
レジのストレスを溜め込み回復できなかった人は、休職「会社を長期的に休む制度」を利用している人もいました。
また、部署異動してレジから離れる人もいました。
だからレジで働いて、ストレスを回復できないまま仕事を続ければ、ストレス限界になり、部署異動する末路になります!
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③会社自体を辞めていく
レジで働いてメンタルがやられたら、
会社自体を辞めていきます。
スーパーのレジでメンタルがやられる人は多いです。
レジでメンタルがやられる理由
・悪質なクレーマーがいる
・嫌がらせをするお局がいる
・こちらの都合を無視し話かけられる
・レジが混むとお客さんが圧をかける
レジは特に人間関係でメンタルがやられる人が多いです。
そして「お局」と「お客さん」がレジでは、しんどくなる原因になります。
レジの方に話を聞くと、そういうのに限界を感じる人多くいました。
だからレジで「お局」や「面倒なお客」に限界になれば、会社自体を辞めていく末路になります!
実際に会社を辞めていったレジの人を僕はこの目で、多く見ましたよ。
接客業でメンタルがやられる理由を解説
スーパーのレジを辞めた人が次にした仕事3選
スーパーのレジを辞めた人が次にした仕事3選
・「受付」の仕事
・「事務」の仕事
・「カフェ店員」の仕事
僕が働いてたイオンで、レジの社員の方が6人くらいいました。
その人が6年間後にどんな仕事をしていたか、リアルな体験談を元に解説します。
①「受付」の仕事
僕の同期はレジを辞めた後は、
「受付」の仕事をしていました。
その子は歯医者の受付でした。
レジが立ち仕事だったのもあり、「次の仕事は座った仕事をしたい!」でした。
だから受付の仕事をしていました。
レジの立ち仕事が嫌で、座って仕事をしたいなら、受付の仕事はおすすめです!
②「事務」の仕事
レジを辞めた20代女性は、
「事務の仕事」をしていました。
レジで不規則な勤務だったのもあり、「同じ時間に始まり終わる仕事をしたい!」でした。
レジの勤務はスーパーの中でも、さらに不規則になります。
22時までの遅番から、朝9時の早番の勤務なんかもあります。
だから規則正しい勤務になる、事務の仕事をしていました。
レジの不規則な勤務時間が嫌で、規則正しい時間で働きたいなら、事務の仕事がおすすめです!
③「カフェ店員」の仕事
レジを辞めた他の20代女性は、
「カフェ店員の仕事」をしていました。
レジで上がったコミュニケーション能力を使い、「ゆっくりとした空間で接客したい!」でした。
レジは忙しいことが多く、慌ただしいことが多いです。
そして音はうるさいです。
そんな職場が嫌になる人は多いです。
だからゆっくりした環境で、接客の仕事をしたい人は多いですよ。
レジの慌ただしい環境が嫌で、ゆっくりとした空間で接客したいなら、カフェのお仕事がおすすめです!
スーパーのレジで働いた「皆の声」3選
スーパーのレジで働いた「皆の声」3選
・楽しいと感じないから、忙しいのに時間が経たなくて辛い
・パートのおばちゃんにいじめられて辞めた
・お客に理不尽なことを言われる
①楽しいと感じないから、忙しいのに時間が経たなくて辛い
初めてスーパーのレジで働いたけど、忙しいのに時間が経たなくて辛い😇
楽しいと感じないからだろうな……
引用:X(旧Twitter)
②パートのおばちゃんにいじめられて辞めた
崖っぷちのえれな嬢♥さん
仕事スーパーのレジで働いたけど1ヶ月でパートのおばちゃんにいじめられて辞めて、今1ヶ月前くらいから清掃の仕事し始めてんけどいい人まみれで楽しくて置き去りにされてた感情取り戻してきた
引用:X(旧Twitter)
③お客に理不尽なことを言われる
てんてんさん
スーパーのレジで働いた時
腰を痛めて少しでもおかしな動きをしたらそのまま立てなくなる状態で勤務してた
そしたら客が、腰を痛めて居るからカートに精算したものを載せてくれと言ってきた
私も腰が痛くて無理と伝えたけど
はあ?
って感じで理解してもらえず
引用:X(旧Twitter)
最後に(まとめ)
まとめるとこうなりました。
スーパーのレジはやめたがいい理由5選
・うるさいお局がいるから
・他部署のミスで客から怒られる
・レジが混むとお客さんがイライラする
・態度が悪い客の絡みがストレス
・覚えることが多くて複雑
スーパーのレジに向かない人3選
・面倒なお局に指示されたくない
・ストレスになる客と接したくない
・レジの音などうるさい場所が嫌
スーパーのレジに向いてる人3選
・多くのお客さんから感謝されたい
・色んなお客さんと話すのが好き
・同じことを繰り返す仕事をしたい
スーパーのレジで働く末路3選
・コミュニケーション能力は上がる
・ストレスが限界になり部署異動
・会社自体を辞めていく
スーパーのレジを辞めた人が次にした仕事3選
・「受付」の仕事
・「事務」の仕事
・「カフェ店員」の仕事
スーパーのレジで働いた「皆の声」3選
・楽しいと感じないから、忙しいのに時間が経たなくて辛い
・パートのおばちゃんにいじめられて辞めた
・お客に理不尽なことを言われる
スーパーのレジは人間的がかなり大変です。
面倒な人間関係のなか仕事をしたくないなら、
スーパーのレジはやめておいた方がいいです!
とくに「クレーマーなど面倒な客」や「お局」で嫌になる人は多いです。
レジに「お局」がいないスーパーは、新しくできた店くらいです。
そして「クレーマーなど面倒な客」がいないスーパーはまずほぼないです。
だからそういう人間関係が嫌なら、スーパーのレジはおすすめできません!
ちなみ、人と関わるのが得意など、人間関係が上手くできる自信がある方は、スーパーのレジはおすすめですよ!
最後までご覧頂きありがとうございました。
<おすすめポイント>
・ブラック企業を求人サイトに載せない
・残業量や人間関係の情報を教えてくれる
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・LINEや電話でいつでも転職の相談可能
・転職後に感じた悩みや不安を相談できる
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くうさん