「スタバのバイト、憧れてたけど想像以上にきつい...」
「お客さんの要望が複雑すぎて覚えきれない」
「シフトのやりくりが大変で私生活に支障が...」
その悩みこの記事で解決します!
スターバックス(通称スタバ)でのアルバイトは、多くの人にとって憧れの仕事です。
おしゃれな雰囲気、香り高いコーヒー、そして世界的に有名なブランドの一員になれる魅力があります。
しかし、実際に働いてみると、想像以上にきつく大変だと感じる人も少なくありません。
ちなみに筆者の僕はイオンで6年間勤務し、500人以上のアルバイト従業員と交流した経験を持ち、ブログでアルバイトに関する記事を500件執筆したことで、アルバイト情報に関する豊富な知識と経験を有しています。
そんな経験を元に解説します。
この記事では、スタババイトがきつくて大変だと感じる理由を5つ紹介し、その対処法も解説します。
また、今バイトを探してる人におすすめのサイトは「求人ジャーナルネット」です!
バイトのサイトを10社以上利用した経験のある僕が、1番おすすめするサイトです!!
「求人ジャーナル」がおすすめな理由
・21万件の求人の取り扱い(自分のしたいバイトが見つかりやすい)
・応募した企業から、メールや電話がある(忙しい就活や転職活動でも、応募したことを忘れないで済む)
・単発バイトの求人も多数掲載(面接など面倒なものがなくて、すぐに働ける)
無料登録すれば、すぐに利用できるので、バイトを探してるなら絶対に登録するべきです!
「求人ジャーナルネット」で
(この記事で分かること)
・スタババイトがきつい5つの理由
・スタババイトを乗り切るコツ
・スタババイトの魅力
・スタババイトを辞めるべきタイミング
スタババイトがきつくて大変な理由【5選】
スタババイトがきつくて大変な理由【5選】
・膨大なメニューと複雑なカスタマイズ
・忙しい時間帯の激しい労働
・接客スキルへの高い要求
・シフト管理の難しさ
・清潔さへのこだわりと細かい作業
①膨大なメニューと複雑なカスタマイズ
スタババイトがきつい最大の理由は、膨大なメニューと複雑なカスタマイズにあります。
スターバックスのメニューは、一般的なカフェチェーンと比べてかなり豊富です。
定番のコーヒーやラテだけでなく、季節限定のドリンクや様々なフラペチーノなど、覚えるべきメニューの数が多いのが特徴です。
さらに、スターバックスの特徴である「カスタマイズ」の存在が、バイト店員の負担を大きくしています。
お客様は好みに合わせてシロップの種類や量、ミルクの種類、トッピングなどを細かく指定できます。
これにより、一つのドリンクを作るのに必要な知識と技術が格段に増えるのです。
例えば、「ヴェンティサイズのカフェモカ、エキストラホット、ノンファット、ホイップなし、エキストラショット、キャラメルシロップ多め」といった注文は珍しくありません。
この一つの注文を正確に理解し、作成するには相当な経験と集中力が必要です。
初めてのバイトでこれだけの情報を瞬時に処理し、正確なドリンクを提供するのは非常に難しく、多くの新人バイトがストレスを感じる原因となっています。
②忙しい時間帯の激しい労働
スタババイトがきつい2つ目の理由は、ピーク時の激しい労働強度です。
スターバックスは、特に朝のラッシュ時や昼休み時間帯に非常に混雑します。
この時間帯は、多くのお客様が短時間で効率よくコーヒーを購入しようとするため、バイト店員には素早い対応と正確な仕事が求められます。
具体的には、以下のような作業を同時並行で行う必要があります。
・注文を聞き、レジ操作を行う
・ドリンクを作成する
・フードの準備をする
・お客様への受け渡しを行う
・在庫の補充をする
・店内の清掃を行う
これらの作業を休む間もなく、数時間続けて行わなければならないのです。
特に朝のピーク時は、オフィスワーカーがコーヒーを求めて列をなすため、その対応は非常にストレスフルです。
ミスをすれば待ち時間が長くなり、お客様の不満を招く可能性があるため、常に緊張感を持って仕事をする必要があります。
この高強度の労働は、体力的にも精神的にもきつく、多くのバイト店員が疲労を訴える原因となっています。
③接客スキルへの高い要求
スタババイトがきつい3つ目の理由は、高度な接客スキルが求められることです。
スターバックスは、単にコーヒーを提供するだけでなく、「サードプレイス」(自宅と職場に次ぐ第三の居場所)としての役割を重視しています。
そのため、バイト店員には単なる接客以上の対応が求められるのです。
具体的には、以下のようなスキルが必要とされます。
・笑顔で明るく丁寧な対応
・お客様の名前を覚えて呼びかける
・お客様の好みを記憶し、提案を行う
・苦情対応や難しい要望への対処
・英語でのコミュニケーション(外国人客対応)
これらのスキルを身につけ、実践するのは決して簡単ではありません。
特に、慣れないうちは笑顔を保ちながら複雑な注文を聞き取り、同時に機器を操作するのは非常に難しいです。
また、クレームや特殊な要望に対しても冷静に対応する必要があり、精神的な負担も大きくなります。
この高度な接客スキルの要求は、多くのバイト店員にとってプレッシャーとなり、仕事のきつさを感じる大きな要因となっています。
④シフト管理の難しさ
スタババイトがきつい4つ目の理由は、シフト管理の難しさです。
スターバックスは長時間営業の店舗が多く、早朝から深夜まで幅広い時間帯でシフトが組まれます。
この特性により、バイト店員のシフト管理が非常に難しくなっているのです。
シフト管理の難しさは、主に以下の点に現れます。
・不規則な勤務時間(早朝シフトや深夜シフトの存在)
・繁忙期や長期休暇期間のシフト調整
・急な欠勤や交代の対応
・学業や他の仕事との両立
これらの要因により、生活リズムが乱れたり、プライベートの予定が立てづらくなったりすることがあります。
特に学生アルバイトの場合、授業やテスト期間との調整が必要となり、さらに難しさが増します。
また、繁忙期には長時間労働を求められることもあり、体力的な負担も大きくなります。
このシフト管理の難しさは、仕事とプライベートのバランスを崩す原因となり、多くのバイト店員がストレスを感じる要因になっています。
⑤清潔さへのこだわりと細かい作業
スタババイトがきつい5つ目の理由は、徹底した清潔さへのこだわりと、それに伴う細かい作業の多さです。
スターバックスは、店舗の清潔さと衛生管理に非常に厳しい基準を設けています。
これは顧客満足度を高め、ブランドイメージを維持するために不可欠ですが、バイト店員にとっては大きな負担となっています。
具体的には、以下のような清掃や衛生管理作業が求められます。
・定期的な店内清掃(床、テーブル、椅子、カウンターなど)
・トイレの清掃と点検
・調理器具や食器の洗浄と消毒
・コーヒーマシンやミルクスチーマーの洗浄
・食材の鮮度管理と在庫チェック
・ゴミの分別と処理
これらの作業は、接客や飲料製造の合間に行わなければならず、常に時間との戦いになります。
特に、コーヒーマシンやミルクスチーマーの洗浄は複雑で時間がかかる作業です。
しかし、これらの機器は頻繁に使用するため、定期的かつ丁寧に洗浄する必要があります。
また、食材の鮮度管理も重要な業務の一つです。
賞味期限のチェックや適切な保存方法の徹底、使用頻度の低い食材の廃棄など、細心の注意を払う必要があります。
これらの作業は、ミスが許されない繊細なものが多く、常に緊張感を伴います。
この徹底した清潔さへのこだわりと細かい作業の多さは、バイト店員の精神的・肉体的負担を増大させ、仕事のきつさを感じる大きな要因となっています。
スタババイトを乗り切るコツ【5選】
スタババイトを乗り切るコツ【5選】
・積極的に質問し、メニューを徹底的に覚える
・体力づくりと健康管理を意識する
・接客スキルを磨き、常に笑顔を心がける
・シフト管理を徹底し、自分の限界を知る
・チームワークを大切にし、助け合いの精神を持つ
①積極的に質問し、メニューを徹底的に覚える
スタババイトを乗り切る最初のコツは、積極的に質問してメニューを徹底的に覚えることです。
スターバックスの膨大なメニューと複雑なカスタマイズは、新人バイトにとって大きな壁となります。
しかし、この壁を乗り越えることが、スムーズな仕事の鍵となるのです。
以下のような取り組みが効果的です。
・わからないことはすぐに先輩や店長に質問する
・暇な時間を利用してメニューブックを熟読する
・よく注文されるカスタマイズパターンをメモして覚える
・自宅でメニューを声に出して練習する
・実際に様々なドリンクを試飲してみる
特に、質問することを恐れないことが重要です。
「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」という言葉がありますが、まさにその通りです。
積極的に質問することで、先輩スタッフからのサポートも得やすくなります。
メニューとカスタマイズを完璧に覚えることで、注文対応がスムーズになり、仕事の負担が大きく軽減されます。
②体力づくりと健康管理を意識する
スタババイトを乗り切る2つ目のコツは、体力づくりと健康管理を意識することです。
スターバックスでのバイトは、長時間立ち仕事で、忙しい時間帯は激しい労働を強いられます。
そのため、十分な体力と健康な身体が仕事を続けるための基盤となります。
具体的には、以下のような取り組みが効果的です。
・十分な睡眠時間の確保(最低6時間以上)
・バランスの良い食事の摂取
・定期的な運動(ウォーキングやジョギングなど)
・ストレッチや軽い筋トレの実施
・適度な休息とリラックスの時間の確保
特に、睡眠と食事は非常に重要です。
不規則なシフトで生活リズムが乱れがちですが、できるだけ規則正しい生活を心がけましょう。
また、立ち仕事が多いため、足腰を鍛えるエクササイズも効果的です。
体力と健康を維持することで、長時間の激しい労働にも耐えられるようになり、仕事のパフォーマンスも向上します。
③接客スキルを磨き、常に笑顔を心がける
スタババイトを乗り切る3つ目のコツは、接客スキルを磨き、常に笑顔を心がけることです。
スターバックスは高度な接客スキルを求められる職場ですが、これは同時にスキルアップの絶好の機会でもあります。
優れた接客スキルを身につけることで、仕事の満足度も上がり、ストレスも軽減できます。
接客スキル向上のために、以下のような取り組みが効果的です。
・お客様の名前と顔を覚えるよう意識する
・丁寧な言葉遣いを心がける
・ボディランゲージにも気を配る
・お客様のニーズを先読みする練習をする
・困難な状況でも冷静に対応する方法を学ぶ
特に、笑顔は接客の基本中の基本です。
たとえ忙しくてストレスを感じていても、お客様に接する時は笑顔を絶やさないよう心がけましょう。
笑顔で接することで、お客様からの好反応も得られ、仕事のモチベーションにもつながります。
優れた接客スキルを身につけることで、仕事への自信が生まれ、スタババイトのきつさを乗り越える力になります。
④シフト管理を徹底し、自分の限界を知る
スタババイトを乗り切る4つ目のコツは、シフト管理を徹底し、自分の限界を知ることです。
スターバックスの不規則なシフトは、バイト店員にとって大きな課題です。
しかし、適切なシフト管理と自己管理を行うことで、この課題を克服することができます。
効果的なシフト管理のために、以下のような取り組みが重要です。
・自分のスケジュールを把握し、計画的にシフトを入れる
・無理なシフトは断る勇気を持つ
・シフト交代の際は早めに調整する
・学業や他の予定との両立を考慮する
・体力的、精神的な限界を見極める
特に、自分の限界を知ることは非常に重要です。
バイトだからといって無理をし続けると、体調を崩したり、学業に支障をきたしたりする可能性があります。
自分のキャパシティを理解し、それに応じたシフト管理を行うことが大切です。
適切なシフト管理と自己管理を行うことで、仕事と私生活のバランスを保ち、長期的にスタババイトを続けることができます。
⑤チームワークを大切にし、助け合いの精神を持つ
スタババイトを乗り切る5つ目のコツは、チームワークを大切にし、助け合いの精神を持つことです。
スターバックスの仕事は、一人では到底こなしきれません。
店舗全体でチームとして機能することが、スムーズな店舗運営の鍵となります。
チームワークを向上させるために、以下のような姿勢が重要です。
・同僚の仕事ぶりをよく観察し、学ぶ
・忙しい時は積極的に他のスタッフを助ける
・自分の担当以外の仕事にも興味を持つ
・コミュニケーションを大切にし、情報共有を心がける
・感謝の気持ちを言葉で表現する
特に、「自分の仕事が終わったら周りを見る」という姿勢が大切です。
例えば、自分のドリンク作りが一段落したら、レジが混んでいないか確認したり、店内の清掃状況を確認したりするなど、常に全体を見渡す視点を持つことが重要です。
チームワークを大切にし、助け合いの精神を持つことで、個人の負担が軽減され、より効率的に仕事をこなすことができます。
スタババイトの魅力【3選】
スタババイトの魅力【3選】
・専門的なスキルが身につく
・充実した福利厚生がある
・社会人基礎力が養える
①専門的なスキルが身につく
スタババイトの魅力の1つ目は、コーヒーに関する専門的なスキルが身につくことです。
スターバックスでは、コーヒーに関する深い知識と技術を学ぶことができます。
これは単なるアルバイト以上の価値があり、将来的にも役立つスキルとなります。
具体的に身につくスキルには以下のようなものがあります。
・コーヒー豆の種類や特徴の知識
・エスプレッソマシンの操作技術
・ラテアートの技法
・コーヒーテイスティングのスキル
・食品衛生に関する知識
これらのスキルは、スターバックス内でのキャリアアップだけでなく、将来自分でカフェを開業する際にも役立つ可能性があります。
また、スターバックスでは「コーヒーマスター」という社内資格制度があり、より専門的な知識とスキルを身につけるチャンスもあります。
専門的なスキルを身につけることで、仕事への興味や意欲が高まり、単なるアルバイト以上の充実感を得ることができます。
②充実した福利厚生がある
スタババイトの魅力の2つ目は、アルバイトにしては充実した福利厚生があることです。
スターバックスは、アルバイト従業員に対しても正社員に近い待遇を提供しています。
これは多くのアルバイト先と比較して、非常に魅力的な点です。
具体的な福利厚生には以下のようなものがあります。
・週20時間以上勤務で各種社会保険に加入可能
・有給休暇の付与
・従業員割引(ドリンク無料やフード半額など)
・ストックオプション制度
・奨学金制度(一定条件を満たす場合)
・定期健康診断
特に、社会保険への加入や有給休暇の付与は、アルバイトとしては珍しい待遇です。
また、従業員割引は非常に魅力的で、勤務中は1日最大3杯までドリンクが無料で飲めます。
さらに、勤務外でもスタバの商品を30%オフで購入できるなど、コーヒー好きにはたまらない特典があります。
これらの充実した福利厚生は、アルバイトとしての満足度を高め、長期的に働くモチベーションにつながります。
③社会人基礎力が養える
スタババイトの魅力の3つ目は、社会人として必要な基礎力を養えることです。
スターバックスでのバイト経験は、将来社会人として働く上で非常に有益です。
ここで身につけたスキルや経験は、多くの職場で高く評価されます。
具体的に養える社会人基礎力には以下のようなものがあります。
・コミュニケーション能力
・チームワーク力
・状況判断力
・ストレス耐性
・時間管理能力
・問題解決能力
特に、接客を通じて養われるコミュニケーション能力は、どんな職場でも重宝されるスキルです。
また、忙しい時間帯でも冷静に対応する能力や、チームで協力して仕事をこなす経験は、将来のキャリアにおいても大きな財産となります。
スタババイトを通じて社会人基礎力を養うことで、将来のキャリアに向けた重要なステップとなり、就職活動でも強みとなります。
スタババイトを辞めるべきタイミング【3選】
スタババイトを辞めるべきタイミング【3選】
・体調を崩し、回復の見込みが立たない
・学業や他の重要な活動に支障が出ている
・職場環境が著しく悪化している
①体調を崩し、回復の見込みが立たない
スタババイトを辞めるべき1つ目のタイミングは、体調を崩し、回復の見込みが立たない状況です。
スターバックスでのバイトは身体的にも精神的にも負担が大きく、時として健康を害することがあります。
特に以下のような症状が続く場合は、バイトを続けることを真剣に再考する必要があります。
・慢性的な疲労感や倦怠感
・睡眠障害(不眠や過眠)
・食欲不振や体重の急激な変化
・頭痛や胃痛などの身体症状
・うつ症状や強い不安感
これらの症状が長期間続く場合、単なる一時的な疲れではなく、より深刻な健康問題に発展する可能性があります。
特に、休日に十分な休養を取っても回復しない場合や、症状が徐々に悪化している場合は要注意です。
健康を損なってまでバイトを続ける必要はありません。
体調不良が続く場合は、躊躇せずにバイトを辞めることを検討しましょう。
②学業や他の重要な活動に支障が出ている
スタババイトを辞めるべき2つ目のタイミングは、学業や他の重要な活動に支障が出ている状況です。
多くのスタババイト店員は学生です。
バイトは貴重な経験になりますが、あくまで本分は学業であることを忘れてはいけません。
以下のような状況が続く場合は、バイトを辞めることを検討すべきです。
・授業の出席率が低下している
・課題や予習復習の時間が取れない
・テストの成績が著しく下がっている
・部活やサークル活動に参加できない
・将来の進路のための準備(資格試験勉強など)ができない
特に、成績の低下は将来のキャリアにも影響を及ぼす可能性があるため、看過できません。
また、学生時代にしかできない経験(留学、インターンシップなど)の機会を逃してしまうのも大きな損失です。
バイトは学生生活を豊かにする手段の一つです。
しかし、それが本来の目的である学業や自己成長の妨げになるのであれば、優先順位を見直す必要があります。
③職場環境が著しく悪化している
スタババイトを辞めるべき3つ目のタイミングは、職場環境が著しく悪化している状況です。
どんなに条件が良くても、職場環境が悪ければ長く続けることは困難です。
以下のような状況が続く場合は、バイトを辞めることを真剣に検討すべきでしょう。
・パワハラやセクハラが横行している
・同僚や上司とのコミュニケーションが極端に悪い
・不当な扱い(賃金未払いなど)を受けている
・過度な長時間労働を強いられている
・安全衛生面での問題が改善されない
特に、ハラスメントは絶対に許されるものではありません。
一度でもそのような経験をした場合は、すぐに上司や本部に相談し、改善されない場合は辞めることを躊躇わないでください。
また、労働基準法違反(賃金未払い、違法な長時間労働など)がある場合も、毅然とした態度で対応する必要があります。
良好な職場環境は、仕事のパフォーマンスだけでなく、個人の成長や幸福度にも大きく影響します。
環境の改善が見込めない場合は、自分の安全と健康のためにも、バイトを辞める決断をすべきです。
最後に(まとめ)
まとめるとこうなりました。
スタババイトがきつくて大変な理由【5選】
・膨大なメニューと複雑なカスタマイズ
・忙しい時間帯の激しい労働
・接客スキルへの高い要求
・シフト管理の難しさ
・清潔さへのこだわりと細かい作業
スタババイトを乗り切るコツ【5選】
・積極的に質問し、メニューを徹底的に覚える
・体力づくりと健康管理を意識する
・接客スキルを磨き、常に笑顔を心がける
・シフト管理を徹底し、自分の限界を知る
・チームワークを大切にし、助け合いの精神を持つ
スタババイトの魅力【3選】
・専門的なスキルが身につく
・充実した福利厚生がある
・社会人基礎力が養える
スタババイトを辞めるべきタイミング【3選】
・体調を崩し、回復の見込みが立たない
・学業や他の重要な活動に支障が出ている
・職場環境が著しく悪化している
スタババイトは確かにきつく、大変な面があります。
膨大なメニューと複雑なカスタマイズ、忙しい時間帯の激しい労働、高度な接客スキルの要求など、初心者にとっては大きな壁となる要素がたくさんあります。
しかし、これらの困難を乗り越えることで得られるものも大きいのです。
専門的なスキル、充実した福利厚生、社会人基礎力の向上など、将来のキャリアにも役立つ貴重な経験を積むことができます。
スタババイトを成功させるためには、積極的な学習姿勢、体調管理、チームワークの意識が重要です。
これらを意識して取り組むことで、困難を乗り越え、充実したバイト生活を送ることができるでしょう。
一方で、体調を崩したり、学業に支障が出たり、職場環境が著しく悪化したりした場合は、躊躇せずにバイトを辞めることも選択肢の一つです。
自分の健康や将来の目標を犠牲にしてまでバイトを続ける必要はありません。
最後に、スタババイトを考えている人へのアドバイスもまとめました。
1. 覚悟を持って挑戦する:きつい面もありますが、それ以上に得られるものも大きいです。
2. 健康管理を徹底する:体力と精神力の両方が必要なので、日頃からの体調管理が重要です。
3. 学ぶ姿勢を持ち続ける:専門知識やスキルを積極的に吸収することで、仕事が楽しくなります。
4. チームワークを大切にする:一人で抱え込まず、同僚と協力して仕事をこなしましょう。
5. 自分のペースを守る:無理をせず、自分のキャパシティに合わせたシフト管理を心がけましょう。
スタババイトは確かに大変ですが、それを乗り越えることで得られる経験や成長は計り知れません。
自分の目標や状況をよく見極めて、チャレンジするかどうかを決めてください。
どんな選択をするにせよ、あなたの成長と幸せにつながることを願っています。頑張ってください!
最後までご覧頂きありがとうございました。