【スーパーの警備員バイトの仕事内容とは？】元スーパー社員が解説！　

そんな疑問をこの記事で全て解決します！

 

スーパーの警備員のバイトに興味がある人も多いのではないでしょうか。

でも、実際の仕事内容や、やりがい、大変さなどがよく分からないという人も多いと思います。

そこで今回は、スーパーの警備員のバイト内容について詳しく解説していきます。

 

ちなみに筆者の僕は、イオンで正社員3年、契約社員3年働きました！

大手スーパー6年の経験と５００人以上のバイトさんとの交流で、現場の生きた知識を蓄積。

スーパーのバイトに関する情報なら、誰にも負けない自信があります！

 

警備員の方々と一緒に働いた経験も豊富にあるので、その経験を元に警備員のバイト内容をリアルに解説していきます。

 

この記事を読めば、スーパーの警備員のバイトについて詳しく理解できるはずです。

 

（この記事で分かること）

 

スーパーの警備員の主な仕事内容【5選】

①店内外の巡回・監視

スーパーの警備員の最も基本的な仕事は、店内外を定期的に巡回し、異常がないか監視することです。

 

具体的には、店内の様々な場所を回りながら、不審な人物や行動がないかチェックします。

また、商品の陳列状況や設備の異常なども確認します。

 

店外では、駐車場や建物の周辺を巡回し、車上荒らしや不審者の有無をチェックします。

これらの巡回・監視業務は、犯罪の未然防止や早期発見に重要な役割を果たしています。

 

私がイオンで働いていた時も、警備員の方々が定期的に店内を巡回している姿をよく見かけました。

特に混雑時や閉店間際は巡回の頻度が上がっていたのを覚えています。

 

常に目を光らせ、何か異常があればすぐに対応できるよう準備しておくことが求められます。

 

②万引き防止と対応

スーパーの警備員にとって重要な仕事の一つが、万引きの防止と対応です。

 

万引きは小売業にとって大きな損失要因となるため、警備員の存在は非常に重要です。

具体的な業務内には以下のようなものがあります。

・店内を巡回し、不審な行動をする客を観察する

・防犯カメラのモニタリング

・万引き発生時の現行犯逮捕と警察への引き渡し

・万引き防止タグの管理

 

万引きが疑われる場合、まずは声をかけて注意を促します。

明らかな証拠がある場合は、店長や警察と連携して対応することになります。

 

私がイオンで働いていた時、実際に警備員の方が万引き犯を取り押さえる場面を目撃したことがあります。

冷静かつ毅然とした態度で対応する姿は印象的でした。

 

万引き対応は警備員の重要な仕事ですが、同時に難しい判断も求められる場面があります。

 

③来店客の案内・サポート

警備員の仕事は単に監視や警備だけでなく、来店客へのサービス提供も重要な役割です。

 

具体的には以下のような業務があります。

・店内案内や商品の場所の説明

・車椅子やベビーカーを利用する客のサポート

・迷子の対応

・落とし物の管理と返却

 

特に大型スーパーでは、初めて来店する客も多いため、丁寧な案内が求められます。

また、高齢者や体の不自由な方へのサポートも大切な仕事です。

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方が親切に車椅子の方を介助している姿をよく見かけました。

そういった姿勢が、お客様からの信頼につながっていたと思います。

 

警備員は店舗の「顔」としての役割も果たすため、接客スキルも重要になってきます。

 

④緊急時の対応

スーパーの警備員には、様々な緊急事態に対応する能力が求められます。

 

具体的には以下のような緊急時の対応が含まれます。

・火災発生時の初期消火と避難誘導

・急病人や怪我人への応急処置

・不審者や暴漢への対処

・災害時（地震、台風など）の安全確保

 

これらの緊急事態に備えて、日頃から訓練や研修を受けることが多いです。

特に、AEDの使用法や基本的な救急法は必須のスキルとなります。

 

私がイオンで働いていた時、実際に客が急病で倒れる事態がありました。

その時、警備員の方が迅速に対応し、救急車が到着するまでの間、適切な処置を行っていたのを目の当たりにしました。

 

緊急時こそ警備員の真価が問われます。冷静な判断力と行動力が必要不可欠です。

 

⑤閉店時の最終確認

スーパーの警備員の重要な仕事の一つが、閉店時の最終確認です。

 

具体的には以下のような業務があります。

・店内に客が残っていないかの確認

・各出入り口の施錠確認

・電気、ガス、水道の元栓確認

・防犯システムの起動

 

これらの確認作業は、翌日の営業に支障が出ないよう、また夜間の防犯のために非常に重要です。

特に大型スーパーの場合、広い店内を隅々まで確認する必要があるため、時間と労力を要する作業となります。

 

私がイオンで働いていた時、閉店後に警備員の方々が細かくチェックリストを確認しながら店内を回っている姿をよく見かけました。

その姿勢からは、責任の重さを感じました。

 

閉店時の最終確認は、翌日の安全な営業のための重要な仕事です。確実な作業が求められます。

 

スーパーの警備員バイトに向いている人・向いていない人【5選】

①責任感が強い人（向いている）

スーパーの警備員バイトには、強い責任感を持った人が向いています。

 

警備員の仕事は、店舗や来店客の安全を守る重要な役割を担っています。

そのため、自分の行動が店舗全体の安全に直結しているという意識を持って仕事に取り組める人が適しています。

 

具体的には以下のような特徴がある人が向いているでしょう。

・与えられた任務を確実にこなす

・ルールやマニュアルを厳守する

・問題が起きた際に逃げ出さず、対応する勇気がある

・自分の判断や行動に責任を持てる

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は常に真剣な表情で仕事に取り組んでいました。

特に、閉店時の最終確認では細心の注意を払って作業を行っており、その姿勢に強い責任感を感じました。

 

責任感の強さは、警備員として成功するための重要な資質の一つです。

 

②体力に自信がある人（向いている）

スーパーの警備員バイトは、体力的にもある程度の自信がある人に向いています。

 

警備員の仕事は、長時間の立ち仕事や店内外の巡回が主な業務となります。

そのため、体力に自信がある人の方が、この仕事を楽しく続けられる可能性が高いでしょう。

 

具体的には以下のような特徴がある人が向いているでしょう。

・長時間の立ち仕事に耐えられる

・店内外を何度も巡回できる持久力がある

・緊急時に素早く動ける敏捷性がある

・重い荷物や器材を運べる筋力がある

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は1日中立ち仕事をしていましたが、疲れた様子を見せることはありませんでした。

また、万引き犯を追いかけて取り押さえる場面を目撃したことがありますが、その時の俊敏な動きに驚いた記憶があります。

 

体力は警備員の仕事を続ける上で重要な要素です。日頃から体力維持に努めることが大切です。

 

③コミュニケーション能力が高い人（向いている）

スーパーの警備員バイトには、コミュニケーション能力が高い人が向いています。

 

警備員の仕事は、単に監視や警備だけでなく、来店客への対応や案内も重要な役割です。

そのため、様々な人と適切にコミュニケーションを取れる能力が求められます。

 

具体的には以下のような特徴がある人が向いているでしょう。

・丁寧な言葉遣いができる

・相手の立場に立って考えられる

・的確に情報を伝えられる

・トラブル時でも冷静に対応できる

・外国人客とも基本的なコミュニケーションが取れる

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は常に笑顔で来店客に接していました。

特に、迷子の子供を両親のもとに返す際の温かい対応や、外国人観光客への丁寧な案内など、高いコミュニケーション能力を感じる場面が多々ありました。

 

コミュニケーション能力は、警備員として信頼を得るための重要なスキルです。

 

④臨機応変に対応できる人（向いている）

スーパーの警備員バイトには、臨機応変に対応できる人が向いています。

 

警備員の仕事は、日々様々な状況に遭遇します。

予期せぬトラブルや緊急事態が発生した際に、冷静に判断し適切に対応できる能力が求められます。

 

具体的には以下のような特徴がある人が向いているでしょう。

・状況を素早く把握し、判断できる

・マニュアル以外の事態にも対応できる

・ストレス耐性が高い

・冷静さを保ちながら行動できる

・複数の業務を同時にこなせる

 

私がイオンで働いていた時、停電が起きたことがありました。

その時、警備員の方々は冷静に対応し、来店客の安全確保と適切な案内を行っていました。

マニュアルには載っていない突発的な事態にも、柔軟に対応する姿が印象的でした。

 

臨機応変な対応力は、警備員として成功するための重要なスキルの一つです。

 

⑤集中力が持続する人（向いている）

スーパーの警備員バイトには、長時間集中力を維持できる人が向いています。

 

警備員の仕事は、常に周囲に注意を払い、異常がないか監視し続ける必要があります。

そのため、長時間集中力を持続させる能力が非常に重要となります。

 

具体的には以下のような特徴がある人が向いているでしょう。

・長時間同じ作業を続けられる

・細かな変化に気づく観察力がある

・気を抜かずに仕事に取り組める

・単調な作業でもモチベーションを保てる

・疲れてもミスをしない正確さがある

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は常に周囲に目を配り、集中力を切らすことなく仕事をしていました。

特に、防犯カメラのモニタリング業務では、長時間画面を注視し続ける姿に、高い集中力を感じました。

 

集中力の持続は、警備員として必要不可欠なスキルです。日頃から集中力を鍛える習慣をつけることが大切です。

 

スーパーの警備員バイトのメリット・デメリット【3選】

①責任ある仕事ができる（メリット）

スーパーの警備員バイトの大きなメリットの一つは、責任ある仕事ができることです。

 

警備員は店舗の安全を守る重要な役割を担っています。

そのため、一般的なアルバイトよりも高い責任感を持って仕事に取り組むことができます。

 

具体的には以下のようなメリットがあります。

・仕事にやりがいを感じやすい

・社会人としての成長が期待できる

・信頼される立場で働ける

・判断力や対応力が鍛えられる

・将来のキャリアにプラスになる可能性がある

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は常に誇りを持って仕事に取り組んでいる様子でした。

特に、お客様から感謝の言葉をもらった時や、トラブルを未然に防いだ時などは、達成感に満ちた表情を見せていました。

 

責任ある仕事は、自己成長の大きなチャンスです。この経験は、将来どんな仕事に就いても活かせるでしょう。

 

②シフトの融通が利きやすい（メリット）

スーパーの警備員バイトの魅力的なメリットとして、シフトの融通が利きやすい点が挙げられます。

 

多くのスーパーは長時間営業で、警備員も24時間体制で必要とされるため、様々な時間帯でシフトを組むことができます。

これは、学業や他の仕事と両立したい人にとって大きなメリットとなります。

 

具体的には以下のようなメリットがあります。

・自分の予定に合わせて働ける

・早朝や深夜など、希望の時間帯を選べる可能性がある

・長期休暇中にまとめて働くこともできる

・ダブルワークがしやすい

・学業との両立が比較的容易

 

私がイオンで働いていた時、警備員の中には大学生や他の仕事と掛け持ちしている方もいました。

特に、試験期間中はシフトを減らしたり、長期休暇中に集中的に働いたりと、柔軟な働き方をしている様子でした。

 

シフトの融通が利くことで、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができるのは大きな魅力です。

 

③体力的な負担が大きい（デメリット）

スーパーの警備員バイトの主なデメリットとして、体力的な負担が大きいことが挙げられます。

 

警備員の仕事は、長時間の立ち仕事や店内外の巡回が主な業務となります。

そのため、体力的にきつい面があることは否定できません。

 

具体的には以下のようなデメリットがあります。

・長時間の立ち仕事による足や腰への負担

・頻繁な巡回による疲労の蓄積

・夜勤がある場合の生活リズムの乱れ

・気を抜けない緊張感による精神的疲労

・天候に関わらず外での業務がある

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は1日中立ち仕事をしていました。

特に混雑時や長時間営業の日などは、疲労の色が濃く出ていたのを覚えています。

また、夏場の暑い日や冬の寒い日は、外での巡回がかなりきつそうでした。

 

体力的な負担は警備員バイトの大きなデメリットですが、健康管理をしっかり行えば克服できる可能性もあります。

 

スーパーの警備員バイトの体験談と裏事情【3選】

①予想以上に接客業務が多い

スーパーの警備員バイトでは、予想以上に接客業務が多いのが現実です。

 

多くの人は、警備員といえば監視や巡回がメインの仕事だと思っているかもしれません。

しかし実際には、来店客への案内や問い合わせ対応など、接客業務も重要な仕事の一つです。

 

具体的には以下のような接客業務があります。

・商品や施設の場所案内

・落とし物の対応

・クレーム対応の補助

・車椅子やベビーカーの利用者のサポート

・外国人観光客への簡単な英語での対応

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は常にお客様に笑顔で接し、丁寧な対応をしていました。

特に、休日などの混雑時には、商品の場所を尋ねるお客様への案内や、迷子の子供の対応などで忙しそうでした。

 

警備員の仕事は、単なる警備だけでなく、お客様へのサービス提供も重要な役割です。接客スキルも求められるのです。

 

②思わぬトラブルに遭遇することも

スーパーの警備員バイトでは、時として思わぬトラブルに遭遇することがあります。

 

通常の業務だけでなく、予期せぬ事態に対応しなければならないこともあるのです。

これは警備員としての臨機応変な対応力が試される場面でもあります。

 

具体的には以下のようなトラブルの例があります。

・泥酔客の対応

・店内でのケンカや暴力行為への対処

・突然の停電や火災警報への対応

・不審物や爆破予告への対処

・動物が店内に侵入した際の捕獲

 

私がイオンで働いていた時、実際に泥酔客が暴れる事態に遭遇しました。

警備員の方々は冷静に対応し、警察が到着するまでの間、他のお客様の安全を確保しながら状況をコントロールしていました。

その時の冷静沈着な対応には本当に感心しました。

 

思わぬトラブルは警備員の真価が問われる瞬間です。冷静な判断力と行動力が必要不可欠です。

 

③警備会社との連携が重要

スーパーの警備員バイトでは、警備会社との連携が非常に重要です。

 

多くの場合、スーパーの警備員は警備会社から派遣されています。

そのため、スーパーのルールだけでなく、警備会社の方針や指示にも従う必要があります。

 

具体的には以下のような連携が必要です。

・定期的な報告や連絡

・緊急時の警備会社本部への連絡

・警備会社が提供する研修や訓練への参加

・警備機器の操作方法の習得

・他の警備員との情報共有

 

私がイオンで働いていた時、警備員の方々は定期的に警備会社と連絡を取り合っていました。

特に、万引きなどの事件が発生した際には、すぐに警備会社に報告し、指示を仰いでいる様子でした。

また、月に一度、警備会社主催の研修があり、最新の警備技術や法律の知識を学んでいるとも聞きました。

 

警備会社との連携は、より高度で効果的な警備を行うために欠かせません。チームワークの精神も求められるのです。

 

【補足】警備員バイトを始める前の心構え

スーパーの警備員バイトを始めようと考えている方に、いくつかの心構えをお伝えしたいと思います。

 

まず、この仕事は単なるアルバイトではなく、店舗の安全と秩序を守る重要な役割を担っているという自覚を持つことが大切です。

お客様や従業員の安全を守るという責任感を持って仕事に臨むことが求められます。

 

次に、常に学ぶ姿勢を持つことが重要です。

警備の技術や法律の知識、接客スキルなど、学ぶべきことは多いです。

研修や訓練には積極的に参加し、先輩警備員から学ぶ姿勢を持ちましょう。

 

また、体力面でのケアも忘れずに行ってください。

長時間の立ち仕事や巡回があるため、日頃から適度な運動や睡眠をとり、体調管理に気をつけることが大切です。

 

最後に、コミュニケーション能力を磨くことも重要です。

お客様への対応や同僚とのやり取りなど、コミュニケーションの場面は多いです。

丁寧な言葉遣いや適切な対応を心がけましょう。

 

私がイオンで働いていた時、新人の警備員の方々は、最初は緊張した様子でしたが、徐々に仕事に慣れていく姿を見てきました。

特に、お客様から「ありがとう」と言われた時の嬉しそうな表情が印象的でした。

 

警備員バイトは、責任は重いですが、その分やりがいのある仕事です。心構えをしっかり持って臨めば、きっと充実した経験になるはずです。

 

最後に（まとめ）

まとめるとこうなりました。

 

 

 

 

スーパーの警備員バイトは、単なる警備だけでなく、多岐にわたる業務があります。

店内外の巡回・監視、万引き防止、来店客の案内など、様々な役割を担っています。

 

特に重要なのは、責任感を持って仕事に臨むことです。店舗の安全を守るという重要な役割を担っているという自覚が必要です。

また、体力やコミュニケーション能力、臨機応変な対応力なども求められます。

 

メリットとしては、責任ある仕事ができることやシフトの融通が利きやすい点が挙げられます。

一方で、体力的な負担が大きいというデメリットもあります。

 

実際の現場では、予想以上に接客業務が多かったり、思わぬトラブルに遭遇することもあります。

また、警備会社との連携も重要な要素となります。

 

私がイオンで6年間働いた経験から言えることは、スーパーの警備員は店舗運営になくてはならない存在だということです。

お客様の安全を守り、快適な買い物環境を提供するために日々奮闘している姿を間近で見てきました。

 

警備員バイトは確かに大変な面もありますが、その分やりがいも大きい仕事です。

責任感を持って仕事に臨み、常に学ぶ姿勢を持ち続けることで、きっと充実した経験になるはずです。

 

もし、あなたがスーパーの警備員バイトに興味を持ったのであれば、ぜひチャレンジしてみてください。

新しい経験と成長の機会が待っているかもしれません。

 

最後までご覧頂きありがとうございました。