【コストコのバイトに英語は必要なの？】元スーパー社員が解説！　

その悩みこの記事で解決します！

 

コストコでバイトしたいけど、英語力が不安な人も多いですよね。

英語ができないと採用されないんじゃないか、と心配になる人もいるでしょう。

でも、実際のところコストコのバイトに英語は本当に必要なのでしょうか？

 

ちなみに筆者の僕はイオンで６年働きました。

イオンで6年間勤務し、500人以上のアルバイト従業員（コストコ経験者10人以上を含む）と交流した経験を持ち、スーパーのアルバイトに関する記事を500件執筆したことで、スーパーのアルバイト情報に関して豊富な知識と経験を有しています。

そんな僕の経験を元に解説します。

 

この記事を読めば、コストコのバイトに英語がどの程度必要なのか、英語力がなくても働けるのかがわかります。

 

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（この記事で分かること）

 

コストコのバイトに英語は必須？【5選】

①基本的な業務には英語力は不要

コストコのバイトで、基本的な業務をこなすのに英語力は必須ではありません。

 

コストコは確かに外資系企業ですが、日本の店舗では日本人スタッフが中心となって運営しています。

そのため、商品の陳列、在庫管理、レジ打ちなどの基本的な業務は、日本語でのコミュニケーションで十分にこなすことができます。

 

実際、多くのコストコバイト経験者が「英語ができなくても問題なく働けた」と話しています。

 

もちろん、英語の商品名や表示を理解する必要はありますが、これは仕事をしながら覚えていけば十分です。

基本的な挨拶や数字程度の英語力があれば、ほとんどの業務をこなすことができるでしょう。

 

②日本語でのコミュニケーションが中心

コストコのバイトでは、同僚や顧客とのコミュニケーションは主に日本語で行われます。

 

コストコは日本にある外資系企業ですが、店舗で働くスタッフの大半は日本人です。

そのため、日常的なコミュニケーションは日本語で行われるのが一般的です。

 

同僚との会話、上司からの指示、顧客対応など、ほとんどの場面で日本語が使用されます。

 

例えば、シフトの調整や仕事の引き継ぎ、商品の在庫確認など、日々の業務に関するやりとりはすべて日本語で行われます。

また、顧客からの質問や要望に対しても、基本的には日本語で対応することになります。

 

③英語の商品名や表示の理解は必要

コストコのバイトでは、英語の商品名や表示を理解する必要があります。

 

コストコは海外からの輸入品も多く取り扱っているため、商品のパッケージや説明書きに英語が使用されていることがあります。

そのため、基本的な英語の読解力は仕事をスムーズに進める上で役立ちます。

 

ただし、これは仕事をしながら徐々に覚えていけば十分です。

 

例えば、「Kirkland Signature」というコストコのプライベートブランド名や、「Rotisserie Chicken」（ロティサリーチキン）といった定番商品の名称は、頻繁に目にするうちに自然と覚えていくことができます。

また、「Sale」（セール）や「Limited Time」（期間限定）といった表示も、仕事を通じて理解できるようになっていきます。

 

④外国人客対応には英語が有利

コストコでは外国人客も多いため、英語力があると接客で有利になります。

 

コストコは国際的な知名度が高く、日本在住の外国人や観光客にも人気があります。

そのため、店舗によっては外国人客の対応が必要になることもあります。

 

英語でコミュニケーションが取れると、こうした場面で活躍できる可能性が高まります。

 

例えば、商品の場所を尋ねられたり、支払い方法について質問されたりした際に、スムーズに対応できれば顧客満足度の向上につながります。

また、英語で対応できるスタッフは貴重な存在となるため、キャリアアップの機会が増えるかもしれません。

 

⑤英語力は採用の絶対条件ではない

コストコのバイト採用において、英語力は絶対条件ではありません。

 

コストコでは、英語力よりも仕事に対する意欲や協調性、顧客サービスへの姿勢を重視しています。

多くの場合、面接は日本語で行われ、英語力をテストされることはほとんどありません。

 

実際、英語が苦手でもコストコでバイトとして採用された人は多くいます。

 

コストコが求めているのは、チームワークを大切にし、顧客満足を第一に考えられる人材です。

例えば、明るく元気な接客ができる、効率的に作業を進められる、臨機応変に対応できるといった能力の方が、英語力よりも重視されます。

 

英語力が不要な仕事内容【5選】

①商品の陳列と補充

コストコの商品陳列と補充作業は、英語力がなくても十分にこなせる仕事です。

 

この業務では、倉庫から商品を出して棚に並べたり、売れた商品を補充したりします。

商品の配置や陳列方法は、基本的に決まったルールに従って行うため、日本語での指示を理解できれば問題ありません。

 

実際、多くのバイト経験者が「商品陳列は英語力と関係なく、すぐに慣れることができた」と話しています。

 

例えば、「この商品は3列に並べて」「賞味期限の近いものを前に出して」といった指示は、すべて日本語で行われます。

また、商品の名称や種類も、仕事をしながら自然と覚えていくことができます。

 

②レジ打ち業務

コストコのレジ打ち業務は、基本的な日本語のみで対応可能です。

 

レジ打ち業務では、商品のバーコードをスキャンし、代金を受け取り、おつりを渡すといった作業が中心となります。

これらの作業は、数字の読み上げや基本的な挨拶以外に特別な英語力を必要としません。

 

レジのシステムも日本語表示になっているため、操作に英語は必要ありません。

 

例えば、「○○円です」「お預かりします」「○○円のお釣りです」といった基本的なフレーズを日本語で覚えれば、ほとんどの場面に対応できます。

また、支払い方法の確認や会員カードの提示を求める際も、日本語で十分にコミュニケーションが取れます。

 

③フードコートでの調理・提供

コストコのフードコートでの調理や提供業務は、英語力がなくても問題なく行えます。

 

フードコートでは、ピザやホットドッグ、ソフトクリームなどの調理や提供を行います。

これらの業務は、決められた手順に従って行うため、日本語での指示理解があれば十分です。

 

メニューの名称や調理方法は、仕事をしながら覚えていくことができます。

 

例えば、「コンボピザ1枚お願いします」「ホットドッグにケチャップとマスタードをつけてください」といった注文は、すべて日本語で対応できます。

また、調理器具の使い方や衛生管理の方法なども、日本語で教えてもらえるので安心です。

 

④清掃業務

コストコの清掃業務は、英語力を必要としない仕事の代表例です。

 

店舗内の床掃除、トイレの清掃、ゴミの回収など、清掃に関する作業は言語に関係なく行うことができます。

これらの業務は、決められた手順や使用する道具が決まっているため、日本語での簡単な指示さえ理解できれば問題ありません。

 

清掃箇所や頻度、使用する洗剤などの情報は、すべて日本語で共有されます。

 

例えば、「午前中に食品売り場の床掃除をお願いします」「トイレットペーパーの補充をしてください」といった指示は、すべて日本語で行われます。

また、清掃用具の使い方や注意点なども、日本語で丁寧に教えてもらえるので、安心して仕事に取り組めます。

 

⑤カートの回収

コストコでのカート回収業務は、英語力を必要としない典型的な仕事です。

 

駐車場や店舗周辺に散らばったショッピングカートを集めて所定の場所に戻す作業は、言語スキルよりも体力と注意力が求められます。

この仕事は主に単独で行うため、他のスタッフや顧客とのコミュニケーションも最小限で済みます。

 

カート回収の手順や注意点は、日本語での簡単な説明で十分に理解できます。

 

例えば、「駐車場の端からカートを集めてください」「カートは10台ずつまとめて押してください」といった指示は、すべて日本語で行われます。

また、天候や時間帯による回収頻度の変更なども、日本語で指示されるので問題ありません。

 

英語力があると有利な点【3選】

①外国人客への対応がスムーズに

英語力があると、コストコでの外国人客対応をスムーズに行えます。

 

コストコは国際的な知名度が高く、日本在住の外国人や観光客の利用も多い店舗です。

そのため、英語でコミュニケーションが取れるスタッフは重宝されます。

 

外国人客への丁寧な対応は、顧客満足度の向上につながります。

 

例えば、商品の場所を尋ねられたときに英語で案内できたり、支払い方法について詳しく説明できたりすれば、外国人客に安心感を与えられます。

また、英語での接客は他のスタッフの負担軽減にもなるため、チーム全体の業務効率向上にも貢献できます。

 

②昇進のチャンスが増える

コストコで英語力があると、昇進のチャンスが増える可能性があります。

 

コストコは外資系企業であり、グローバルな視点を持つ人材を重視しています。

英語でのコミュニケーション能力は、より責任のある立場や管理職への昇進を考える際に有利に働く可能性があります。

 

特に、本社とのやりとりや海外からの来訪者対応など、英語力が必要な場面で活躍できます。

 

例えば、店長やマネージャーといった役職では、海外の本社とのコミュニケーションや、外国人スタッフの管理などが必要になることがあります。

こうした場面で英語力を発揮できれば、キャリアアップの可能性が高まるでしょう。

 

③輸入商品の知識が深まりやすい

英語力があると、コストコの輸入商品について深い知識を得やすくなります。

 

コストコは多くの輸入品を取り扱っており、商品のパッケージや説明書きに英語が使用されていることが多いです。

英語が理解できれば、これらの情報を直接読み取ることができ、商品知識を深めることができます。

 

詳しい商品知識は、顧客対応の質を高め、販売促進にもつながります。

 

例えば、海外の食品や日用品の特徴や使い方を英語の説明書から理解し、お客様に詳しく説明できれば、顧客満足度の向上に貢献できます。

また、新商品の情報をいち早く把握し、効果的な陳列や推奨販売につなげることもできるでしょう。

 

コストコで英語力を活かせる仕事【3選】

①インフォメーションデスク

コストコのインフォメーションデスクは、英語力を存分に活かせる仕事の一つです。

 

インフォメーションデスクでは、会員や来店客からのさまざまな問い合わせや要望に対応します。

外国人客も多いコストコでは、英語でのコミュニケーション能力が大いに役立ちます。

 

英語と日本語の両方で対応できれば、より多くの顧客にサービスを提供できます。

 

例えば、商品の返品や交換の手続き、会員カードの再発行、店舗サービスの案内など、複雑な説明が必要な場面で英語力を発揮できます。

また、外国人客からの問い合わせに丁寧に対応することで、コストコの国際的なブランドイメージの向上にも貢献できるでしょう。

 

②メンバーシップ登録

コストコのメンバーシップ登録業務は、英語力を活用できる重要な仕事です。

 

コストコは会員制のシステムを採用しており、新規会員の登録や更新の手続きを行う必要があります。

外国人の方々も多く利用するため、英語での説明やサポートが求められる場面が多くあります。

 

英語と日本語の両方で対応できれば、スムーズな会員登録プロセスを提供できます。

 

例えば、会員特典の説明、年会費の支払い方法、個人情報の取り扱いなど、重要な情報を正確に伝える必要があります。

英語で丁寧に説明することで、外国人の方々にも安心して会員になっていただけるでしょう。

 

③商品開発や仕入れ部門

コストコの商品開発や仕入れ部門は、英語力を大いに活かせる専門的な仕事です。

 

コストコは世界中から商品を仕入れており、海外メーカーとの交渉や新商品の情報収集などには英語力が不可欠です。

この部門では、英語でのコミュニケーション能力と商品知識を組み合わせて活躍できます。

 

英語力を活かして海外の最新トレンドや商品情報をいち早く入手し、日本市場に適した商品を選定できます。

 

例えば、海外サプライヤーとの商談、商品仕様の確認、価格交渉など、ビジネス英語を駆使する場面が多くあります。

また、海外の展示会や商談会に参加する機会もあり、グローバルなビジネス経験を積むことができます。

さらに、新商品の日本向けローカライズや、商品説明の翻訳など、語学力を活かした幅広い業務に携わることができるでしょう。

 

【補足】英語力がなくてもコストコで働ける理由

英語力がなくてもコストコで働けるのは、いくつかの理由があります。

 

まず、コストコは日本の顧客向けのサービスを提供しているため、基本的な業務は日本語で行われます。

店舗運営、商品管理、接客など、大半の仕事は日本語でのコミュニケーションで十分にこなすことができます。

 

また、コストコは従業員教育に力を入れており、必要なスキルは入社後に身につけられる環境が整っています。

英語の商品名や業務用語なども、仕事をしながら少しずつ覚えていくことができます。

 

さらに、コストコは多様性を重視する企業文化を持っています。英語力だけでなく、チームワーク、顧客サービス、勤勉さなど、さまざまな面で従業員の能力を評価しています。

 

実際に、多くのコストコ従業員が「英語ができなくても、仕事に支障はなかった」と証言しています。

必要最小限の英語（挨拶や数字など）は仕事を通じて自然と身につくそうです。

 

最後に（まとめ）

まとめるとこうなりました。

 

 

 

 

コストコのバイトに英語は必須ではありません。基本的な業務のほとんどは日本語で行われ、英語力がなくても十分に働くことができます。

 

ただし、英語力があれば外国人客への対応や昇進のチャンスが増えるなど、より多くの機会を得られる可能性があります。

 

商品の陳列、レジ打ち、フードコートでの調理など、多くの仕事は英語力を必要としません。これらの業務は日本語での指示や training で十分にこなすことができます。

 

一方で、インフォメーションデスクやメンバーシップ登録、商品開発や仕入れ部門などでは、英語力を活かせる場面が多くあります。

 

重要なのは、英語力の有無に関わらず、顧客サービスへの熱意や協調性、勤勉さといった姿勢です。

これらの資質があれば、コストコでの仕事を通じて必要なスキルを身につけていくことができるでしょう。

 

英語に自信がなくても、コストコでのバイトにチャレンジする価値は十分にあります。働きながら少しずつ英語力を向上させていくこともできるでしょう。

 

最後までご覧頂きありがとうございました。