【本屋のバイトがきつい理由５選】きつい場合の対処法も５つ共有！

その悩みをこの記事で解決します！

 

本屋のバイトは、一見すると楽そうに見えますよね。

でも実際に働いてみると、想像以上にきつい仕事だと感じる人が多いんです。

 

ちなみに筆者の僕はイオンで6年間勤務し、500人以上のバイト従業員と交流した経験を持ち、ブログでバイトに関する記事を700件執筆したことで、バイト情報に関する豊富な知識と経験を有しています。

そんな僕の経験を元に解説します。

 

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（この記事で分かること）

 

本屋のバイトがきつい理由【7選】

①立ち仕事で体力的にきつい

本屋のバイトは立ち仕事が基本なので、体力的な負担が大きいです。

 

書店では接客や本の整理、在庫管理など、ほとんどの作業を立って行います。

休憩時間以外はずっと立ちっぱなしなので、足や腰への負担が大きいんです。

 

特に週末は来店客が多く、立ち仕事の時間も長くなります。

座って休める時間はほとんどないので、体力的な消耗も激しくなってしまいます。

 

②本の整理が終わらない

お客様が手に取った本を元の場所に戻さないため、本の整理作業が永遠に続きます。

 

特に漫画コーナーは人気作品が散らばりやすく、整理が大変です。

雑誌コーナーも新刊が出るたびに並べ替えが必要になります。

 

棚の上から下まで本を整列させる作業は、想像以上に時間がかかります。

さらに、お客様が見ている途中でも、さりげなく整理を続けなければいけません。

 

 

③客層が幅広く接客が大変

小学生から高齢者まで様々な年齢層のお客様がいて、それぞれに合わせた接客が必要です。

 

例えば、学生さんには学習参考書の場所を丁寧に案内したり、

高齢のお客様には大きな声でゆっくり話したりと、対応を変える必要があります。

 

また、本の好みや探している内容も人によって全く異なります。

お客様の要望を正確に理解して、適切な本を案内する必要があるんです。

 

 

④覚えることが多すぎる

本の配置や在庫管理システム、レジ操作など、覚えることが山ほどあります。

 

書店には文庫、新書、コミック、実用書など、様々なジャンルの本があります。

それぞれの配置場所や並び順を把握しないと、お客様の質問に答えられません。

 

特に新入バイトの期間は、覚えることが多すぎて頭がパンクしそうになります。

在庫の検索方法やポイントカードの手続き、商品の包装方法など、基本的な作業だけでも大変です。

 

 

⑤重い本の搬入作業がある

新刊が入荷すると大量の段ボールを運び、重い本を棚に並べる作業があります。

 

特に辞書や画集などの重い本は、持ち運びだけでも一苦労です。

さらに、高い棚に本を並べる時は脚立を使う必要があり、危険も伴います。

 

週に何度もある搬入作業は、体力的な負担が非常に大きいんです。

女性スタッフは特に大変で、腰を痛めてしまうケースも少なくありません。

 

 

⑥季節の変わり目は特に忙しい

新学期や年末年始などの繁忙期は、通常の何倍も忙しくなります。

 

新学期前は学習参考書や問題集を求めるお客様が殺到します。

年末年始は福袋の準備や年賀状関連商品の販売で大忙しになります。

 

このような繁忙期は、休憩を取る暇もないほどの忙しさです。

レジに長蛇の列ができ、本の整理も追いつかなくなってしまいます。

 

 

⑦クレーム対応が精神的にきつい

在庫切れや本の状態について、厳しいクレームを受けることがあります。

 

「欲しい本が見つからない」「本にキズがついている」など、様々なクレームが寄せられます。

中には理不尽な要求をしてくるお客様もいて、精神的なストレスが溜まります。

 

特に新人バイトの場合、クレーム対応の経験が少ないため、かなり緊張します。

先輩スタッフにすぐ相談できる環境でないと、精神的に追い込まれてしまうことも。

 

 

本屋バイトで怖い時の対処法【5選】

①先輩スタッフに相談する

分からないことがあれば、すぐに先輩スタッフに相談しましょう。

 

特に接客で困った時は、一人で抱え込まないことが大切です。

先輩スタッフは様々な経験を持っているので、適切なアドバイスをくれるはずです。

 

遠慮して聞かないでいると、かえって大きなミスにつながる可能性があります。

先輩との良好な関係を築いておくことで、働きやすい環境を作ることができます。

 

 

②マニュアルを徹底的に読み込む

不安を解消するには、マニュアルの内容をしっかり理解することです。

 

本の配置や在庫管理、接客の基本など、重要な情報が詰まっています。

特に初めのうちは、空き時間を見つけてマニュアルを読み返すことをおすすめします。

 

マニュアルを理解していれば、突発的な状況でも落ち着いて対応できます。

分からない用語があれば、その場でメモを取って後で調べるのもいいでしょう。

 

 

③メモを取って復習する

先輩からのアドバイスや新しく学んだことは、必ずメモを取って復習しましょう。

 

特に本の配置や在庫の場所は、図や表にしてまとめておくと便利です。

接客での良かった対応や失敗した対応なども、記録しておくと成長につながります。

 

スマートフォンのメモアプリを活用すれば、すぐに確認することができます。

シフトの合間や帰宅後の時間を使って、その日学んだことを整理しましょう。

 

 

④体調管理に気を付ける

立ち仕事が多い本屋バイトでは、体調管理が特に重要です。

 

十分な睡眠を取り、栄養バランスの良い食事を心がけましょう。

足腰への負担が大きいので、適度なストレッチも効果的です。

 

体調を崩すと接客の質も下がり、ミスも増えてしまいます。

疲れを感じたら、早めに休憩を取るなど、自己管理を徹底しましょう。

 

 

⑤無理なシフトは入れない

体力的・精神的な負担を考えて、適切なシフト管理が必要です。

 

学業や他の予定との両立を考え、無理のないシフトを組みましょう。

特に繁忙期は体力的な負担が大きいので、余裕を持ったシフト設定が大切です。

 

週に何日働けるか、どの時間帯なら体力的に耐えられるかを見極めましょう。

バイトリーダーとよく相談して、自分に合ったシフトを組むことをおすすめします。

 

 

本屋バイトで気を付けるべきこと【3選】

①本を大切に扱う

商品である本は絶対に丁寧に扱い、傷をつけないように細心の注意が必要です。

 

本は一度傷がつくと商品価値が下がってしまいます。

特に新刊本は状態の良さが重要なので、搬入時や陳列時の取り扱いには気を付けましょう。

 

カバーが破れたり、角が潰れたりした本は、お客様からクレームの対象になります。

また、在庫管理の面でも、商品を傷つけることは大きな問題となります。

 

 

②整理整頓を常に意識する

本屋の商品は常に整理された状態を保ち、お客様が探しやすい環境を作ることが重要です。

 

お客様が手に取った本が違う場所に置かれていないか、定期的にチェックが必要です。

また、ジャンルごとの配置や著者名順なども、正しく保たれているか確認しましょう。

 

乱雑な状態が続くと、お客様の購買意欲が下がってしまいます。

空き時間を見つけては、少しずつ整理を行うことを心がけましょう。

 

 

③お客様の質問には丁寧に対応する

本を探しているお客様には、親身になって対応することが大切です。

 

「この本はどこにありますか？」という質問に対しては、

単に場所を指し示すだけでなく、一緒に探すところまで対応しましょう。

 

また、似たような本や関連する本も合わせて紹介できると、より良い接客になります。

お客様の要望をよく聞き、最適な本を提案できるよう心がけましょう。

 

 

本屋バイトを長く続けるコツ【3選】

①休憩はしっかり取る

立ち仕事が多い本屋バイトでは、休憩時間を確実に取ることが重要です。

 

忙しい時でも、決められた休憩時間はしっかり取りましょう。

休憩中は必ず座って休み、足や腰の疲れを取ることが大切です。

 

休憩を後回しにすると、疲労が蓄積して長期的に続けられなくなります。

また、お客様への接客の質も下がってしまう可能性があります。

 

 

②スタッフとの関係を大切にする

長く続けるためには、良好な人間関係が欠かせません。

 

スタッフ同士で協力し合える関係を築くことで、仕事が楽しくなります。

特に繁忙期は、チームワークが重要になってきます。

 

困ったときに助け合える仲間がいると、精神的な支えになります。

日々の挨拶や感謝の言葉を忘れずに、良好な関係を保ちましょう。

 

 

③本好きならではの楽しみを見つける

本屋バイトならではの魅力を、自分なりに見つけることが大切です。

 

新刊が入荷したときに真っ先に見られることや、

本の並べ替えを通じて様々なジャンルの本に触れられることは、大きな特権です。

 

お客様とおすすめの本について話せることも、本好きにとっては楽しい経験になります。

自分の好きな本を紹介できたときの喜びは、仕事のやりがいにつながります。

 

 

【補足】きつい場合は転職も視野に

どんなに努力しても、本屋バイトが自分に合わないと感じることもあります。

 

無理に続けることで精神的に追い込まれるくらいなら、思い切って転職することも選択肢の一つです。

 

自分の適性や体力に合った仕事を探すことは、決して恥ずかしいことではありません。

むしろ、自分の限界を知り、次のステップに進む勇気を持つことは大切です。

 

 

最後に（まとめ）

本屋バイトは、一見すると楽そうに見えますが、実際にはかなりの体力と精神力が必要な仕事です。

 

特に立ち仕事の多さや本の整理、接客の大変さは、想像以上にきつく感じることがあります。

しかし、適切な対処法を知り、実践することで、十分に乗り越えられる課題です。

 

また、本好きならではの楽しみを見つけることで、やりがいのある仕事にすることもできます。

大切なのは無理をせず、自分のペースで続けていくことです。

 

この記事を読んで、本屋バイトでの働き方のヒントを見つけていただければ幸いです。

 

最後までご覧いただき、ありがとうございました。