「ゲームセンターでバイトって楽しそう！でも具体的に何をするんだろう？」
「イオンのゲームセンターバイトって、普通のゲームセンターと違うのかな？」
「ゲームが好きだから興味あるけど、仕事内容がわからなくて不安...」
その悩みをこの記事で解決します！
イオンのゲームセンターでバイトをしようと考えている方、多いのではないでしょうか。
ゲームが好きな人にとって、ゲームセンターでのバイトは魅力的に感じるはずです。
しかし、具体的な仕事内容がわからないと、不安も大きいですよね。
ちなみに筆者の僕はイオンで6年間働いた経験があります。
イオンでは鮮魚部門で3年間正社員として、その後3年間契約社員として勤務しました。
また、社内資格であるイオン鮮魚士2級も取得しています。
イオンの社風や仕事の進め方については熟知していますので、ゲームセンターバイトの仕事内容についても、イオンならではの特徴を踏まえてお話しできると思います。
この記事を読めば、イオンのゲームセンターバイトの仕事内容や特徴、メリット・デメリットがわかります。
（この記事で分かること）
・イオンゲームセンターバイトの基本的な仕事内容
・イオンゲームセンターバイトの特徴
・イオンゲームセンターバイトのメリット
・イオンゲームセンターバイトのデメリット
イオンゲームセンターバイトの基本的な仕事内容【5選】
イオンゲームセンターバイトの基本的な仕事内容【5選】
・景品交換対応
・店内巡回
・景品補充
・清掃作業
・トラブル対応
①景品交換対応
イオンゲームセンターバイトの主な仕事の1つが、景品交換対応です。
お客様がゲームで獲得したメダルやチケットを、景品と交換する際の対応を行います。
具体的には、以下のような作業があります.
・メダルやチケットの計数
・景品の在庫確認
・お客様の希望する景品の受け渡し
・景品交換の記録
この仕事は接客スキルとスピードが求められます。
特に混雑時は素早く正確な対応が必要になります。
また、イオンの場合は幅広い年齢層のお客様が来店されるため、子どもから高齢者まで、様々な方との適切なコミュニケーションが求められます。
②店内巡回
ゲームセンター内を定期的に巡回し、安全で快適な環境を維持するのも重要な仕事です。
巡回中は以下のようなことに注意します。
・ゲーム機の故障や異常がないか
・不適切な行為をしているお客様はいないか
・ごみや忘れ物がないか
・景品の在庫状況
特にイオンのゲームセンターは、ショッピングモール内にあることが多いため、他の店舗への迷惑にならないよう、騒音や混雑にも気を配る必要があります。
また、イオンは家族連れのお客様も多いので、子どもの安全には特に注意が必要です。
③景品補充
人気の景品はすぐになくなってしまうので、こまめな補充作業が必要です。
景品補充の仕事には以下のような内容があります。
・在庫管理
・新しい景品の開封と陳列
・人気景品の把握と発注依頼
・季節や流行に合わせた景品の入れ替え
イオンの場合、様々な年齢層のお客様がいるため、幅広いジャンルの景品を用意する必要があります。
子ども向けのおもちゃから、大人が欲しがるような実用的なアイテムまで、バランスよく補充することが大切です。
また、イオンポイントと連携した景品なども扱うことがあるので、イオンの会員サービスについての知識も必要になります。
④清掃作業
ゲームセンターの清潔さを保つための清掃作業も、バイトの重要な仕事の1つです。
主な清掃作業には以下のようなものがあります。
・床の掃除機がけやモップがけ
・ゲーム機の拭き掃除
・ゴミ箱の emptying と交換
・トイレの清掃（店舗によっては専門スタッフが行う場合もあります）
イオンのゲームセンターは、ショッピングモール内の他の店舗と比べられることも多いので、特に清潔さには気を使います。
また、新型コロナウイルス感染症対策として、消毒作業も重要な仕事になっています。
ゲーム機や景品カウンターなど、お客様がよく触れる場所は特に念入りに消毒を行います。
⑤トラブル対応
ゲームセンターでは様々なトラブルが発生する可能性があり、その対応もバイトの重要な仕事です。
主なトラブルと対応例：
・ゲーム機の故障：一時的な対処や修理依頼
・お客様同士のトラブル：適切な介入と仲裁
・景品の在庫切れ：代替品の提案や次回入荷の案内
・落とし物や忘れ物の対応：保管と返却手続き
イオンのゲームセンターでは、モール全体のサービスカウンターと連携してトラブル対応することもあります。
例えば、迷子の対応やクレーム処理など、状況に応じて適切な判断が求められます。
イオン全体のサービス方針を理解し、お客様満足度を高める対応が必要です。
イオンゲームセンターバイトの特徴【5選】
イオンゲームセンターバイトの特徴【5選】
・大型商業施設内での勤務
・幅広い年齢層の客層
・イオンのサービス基準の適用
・季節イベントへの対応
・他部門との連携
①大型商業施設内での勤務
イオンのゲームセンターは、大型商業施設内にあるのが大きな特徴です。
これにより、以下のような特徴があります。
・安定した集客が見込める
・他の店舗との相乗効果がある
・施設全体のルールやイメージに合わせる必要がある
・施設内の他のサービス（駐車場、フードコートなど）と連携することがある
大型商業施設内にあるため、単独のゲームセンターとは違った雰囲気や仕事内容があります。
例えば、施設全体の営業時間に合わせる必要があるため、深夜まで営業することは少ないです。
また、施設内の他の店舗やサービスとの連携も求められます。
②幅広い年齢層の客層
イオンは家族連れが多い商業施設なので、ゲームセンターの客層も幅広いです。
主な客層とその特徴：
・子ども：UFOキャッチャーや体感ゲームが人気
・学生：音楽ゲームやカードゲームを楽しむ
・家族連れ：親子で一緒に遊べるゲームを求める
・高齢者：パチンコに似たメダルゲームを好む傾向がある
この幅広い客層に対応するため、コミュニケーション能力と柔軟性が求められます。
例えば、子どもには分かりやすい言葉で説明し、高齢者にはゆっくりと丁寧な対応が必要です。
また、家族連れには安全面に配慮しながら、楽しく遊べるようサポートすることが大切です。
③イオンのサービス基準の適用
イオンには独自のサービス基準があり、ゲームセンターバイトにもそれが適用されます。
イオンのサービス基準の例：
・「お客様第一」の姿勢
・清潔感のある身だしなみ
・丁寧な言葉遣いと態度
・迅速で正確な対応
・お客様の声に耳を傾ける姿勢
これらの基準は、イオン全体で統一されているため、他の部門で働く従業員とも共通の認識を持つことができます。
また、イオンでは定期的に接客研修があることも多いです。
これにより、アルバイトでもプロフェッショナルな接客スキルを身につけることができます。
④季節イベントへの対応
イオンでは季節ごとに様々なイベントが開催され、ゲームセンターもそれに合わせた対応が必要です。
主な季節イベントとゲームセンターでの対応例：
・夏休み：子ども向けの特別イベントの実施
・ハロウィン：仮装コンテストや限定景品の導入
・クリスマス：クリスマス限定ゲームの設置や景品の変更
・お正月：福袋の販売や新春特別イベントの開催
これらのイベントに合わせて、装飾や景品、ゲーム内容を変更する必要があります。
イベント時期は特に混雑するため、通常以上の接客スキルと体力が求められます。
また、イベントの企画や準備に携わる機会もあり、創造性を発揮できる場面もあります。
⑤他部門との連携
イオンのゲームセンターは、他の部門と連携して業務を行うことがあります。
主な連携例：
・サービスカウンター：落とし物や迷子の対応
・警備部門：トラブル発生時の対応
・清掃部門：大規模な清掃や消毒作業の際の連携
・販促部門：イベント企画や広告作成での協力
この連携により、ゲームセンター単体では対応できない問題も、スムーズに解決できます。
また、他部門との交流を通じて、イオン全体の仕組みや働き方を学ぶことができます。
これは将来的にイオンでのキャリアアップを考えている人にとって、貴重な経験となります。
イオンゲームセンターバイトのメリット【3選】
イオンゲームセンターバイトのメリット【3選】
・接客スキルが身につく
・大手企業での就業経験が得られる
・ゲーム好きにとって楽しい環境
①接客スキルが身につく
イオンゲームセンターでのバイトは、幅広い接客スキルを身につけるチャンスです。
身につく主な接客スキル：
・丁寧な言葉遣いと態度
・様々な年齢層とのコミュニケーション能力
・トラブル対応力
・素早く正確な作業能力
・チームワーク力
これらのスキルは、将来どんな職種に就いても役立つ、汎用的なものです。
特にイオンは接客サービスに力を入れている企業なので、高いレベルの接客スキルを学ぶことができます。
また、様々な年齢層のお客様と接することで、コミュニケーション能力も自然と向上します。
②大手企業での就業経験が得られる
イオンは日本を代表する大手小売業です。ここでの就業経験は、将来のキャリアにも良い影響を与えます。
大手企業での就業経験のメリット：
・社会人としての基本的なマナーが身につく
・組織の中での役割や責任を学べる
・大規模な企業の仕組みを知ることができる
・将来の就職活動で評価される可能性がある
特にイオンは多角経営を行っているので、様々な業種の仕事を垣間見ることができます。
例えば、小売業だけでなく、金融やディベロッパー事業など、幅広い分野に触れる機会があります。
これは将来の職業選択の幅を広げることにもつながります。
③ゲーム好きにとって楽しい環境
ゲームが好きな人にとって、ゲームセンターでのバイトは楽しい経験になります。
ゲーム好きにとってのメリット：
・最新のゲーム機に触れられる
・ゲームに関する知識が深まる
・同じ趣味を持つ仲間と出会える
・ゲーム業界の裏側を知ることができる
ただし、仕事中にゲームをプレイすることはできませんが、空き時間や休憩時間に新作ゲームをチェックしたり、ゲームについて話し合ったりする機会はあります。
また、ゲームに関する知識は接客の際にも役立ちます。
お客様にゲームの楽しさや魅力を伝えることで、より良い接客につながります。
イオンゲームセンターバイトのデメリット【3選】
イオンゲームセンターバイトのデメリット【3選】
・繁忙期の勤務が大変
・立ち仕事が多い
・トラブル対応のストレス
①繁忙期の勤務が大変
イオンは集客力が高いため、繁忙期の勤務は特に大変です。
繁忙期の主な課題：
・長時間勤務になることがある
・休憩を取りにくい場合がある
・高度な接客スキルが求められる
・素早い判断と対応が必要
特に土日祝日や長期休暇期間は非常に混雑するため、体力的にも精神的にもきつい仕事になります。
また、イベント時期は通常以上の業務量があり、準備や片付けなども含めると長時間労働になることもあります。
学業との両立を考えている学生アルバイトにとっては、このスケジュール管理が難しいこともあります。
②立ち仕事が多い
ゲームセンターの仕事は基本的に立ち仕事が多く、体力的な負担が大きいです。
立ち仕事の主な負担：
・長時間の立ち仕事による足や腰への負担
・常に動き回ることによる疲労
・重い景品や機材を運ぶことがある
・空調の影響で体調を崩しやすい
特に繁忙期は休憩を取る時間も少なくなるため、より体力的な負担が増します。
また、ゲームセンター内は常に音楽や効果音が鳴っているため、聴覚的な疲労も蓄積しやすいです。
長時間勤務の場合は、適切な休憩と体調管理が重要になります。
③トラブル対応のストレス
ゲームセンターではさまざまなトラブルが発生する可能性があり、その対応にストレスを感じることがあります。
主なトラブルとストレス要因：
・機械トラブルへの対応
・お客様同士のトラブル仲裁
・クレーム対応
・盗難や不正行為への対処
特に、お客様が興奮している場合や、複数のトラブルが同時に発生した場合は、高度な対応力が求められます。
また、イオンのような大型商業施設では、様々な年齢層や背景を持つお客様が来店するため、予期せぬトラブルが発生することもあります。
これらの対応は精神的な負担が大きく、ストレス管理が重要になります。
【補足】イオンゲームセンターバイトを始める前の注意点
イオンゲームセンターでバイトを始める前に、いくつか注意点があります。
これらの点を事前に理解しておくことで、よりスムーズに仕事を始められ、長く続けられる可能性が高くなります。
注意点として以下のようなものがあります：
1. シフト制であることを理解する
2. 接客業に向いているか自己分析する
3. 体力的な負担を覚悟する
4. ゲームに関する基礎知識を持つ
5. イオンの企業理念や方針を理解する
特に、シフト制については学業や私生活との両立を考える上で重要です。
繁忙期には土日祝日の出勤が多くなる可能性があるので、自分のライフスタイルと合うかどうかをよく考えましょう。
また、接客業が自分に向いているかどうかも重要なポイントです。
人と接するのが好きで、笑顔で対応できる人に向いている仕事です。
最後に（まとめ）
まとめるとこうなりました。
イオンゲームセンターバイトの基本的な仕事内容【5選】
・景品交換対応
・店内巡回
・景品補充
・清掃作業
・トラブル対応
イオンゲームセンターバイトの特徴【5選】
・大型商業施設内での勤務
・幅広い年齢層の客層
・イオンのサービス基準の適用
・季節イベントへの対応
・他部門との連携
イオンゲームセンターバイトのメリット【3選】
・接客スキルが身につく
・大手企業での就業経験が得られる
・ゲーム好きにとって楽しい環境
イオンゲームセンターバイトのデメリット【3選】
・繁忙期の勤務が大変
・立ち仕事が多い
・トラブル対応のストレス
イオンゲームセンターでのバイトは、接客スキルを磨きながら、ゲームに関する知識も深められる魅力的な仕事です。
大手企業での就業経験は、将来のキャリアにもプラスになるでしょう。
一方で、繁忙期の勤務や立ち仕事の多さ、トラブル対応のストレスなど、体力的にも精神的にも負担が大きい面もあります。
これらのデメリットを理解した上で、自分に合っているかどうかを判断することが大切です。
私自身、イオンで6年間働いた経験から言えることは、イオンは社員教育に力を入れている会社だということです。
アルバイトでも、接客や業務に関する研修を受ける機会が多くあります。
また、イオン独自の資格制度もあり、私も鮮魚士2級を取得しました。
ゲームセンター部門でも、similar な資格制度があるかもしれません。
こうした学びの機会を積極的に活用することで、単なるアルバイト以上の経験を積むことができるでしょう。
最後に、イオンゲームセンターでのバイトを考えている方へアドバイスです。
まずは短期間で試してみて、自分に合っているかどうかを判断するのがいいでしょう。
そして、合っていると感じたら、積極的に学び、経験を積んでいってください。
最後までご覧いただきありがとうございました。